• Slide Image

    Bildirimleriniz

    Müşterilerimizin düşünceleri bizim için büyük önem taşıyor. Şirketimizin her kademesinde Müşteri memnuniyeti birinci önceliğimiz oluşturuyor. İhtiyaçlarınızın karşılanmasında her zaman yanınızda olmaya çaba gösteriyoruz. .

    Devamı
     
  • Slide Image

    Çözüm Süreçleri

    Müşterilerimizden gelen görüş,talep ve şikayetleri, en hızlı sürede çözülebilmesi için ilgili birimler doğrudan ele alıyor. Müşterilerimiz iletilerini 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren Müşteri Danışma Hattımızdan takip edebiliyor. Müşteri Memnuniyeti Departmanı ile irtibata geçerek bilgi alabiliyorlar.

    Devamı
     
  • Slide Image

    Müşteri Memnuniyeti

    Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılayarak istasyonlarımızdaki ürün ve hizmet kalitesini sürekli iyileştireceğimizi, Müşterilerimizin memnuniyeti açısından kolay erişilebilir, objektif, müşteri bilgilerinin gizliliğine önem verilen bir yönetim sistemi benimseyeceğimizi,

    Devamı
     

HOŞGELDİNİZ

Madeni Yağ

Post Image
Türkiye madeni yağ pazarının lideri Petrol Ofisi, madeni yağ ve gres üretimini Derince – İzmit' te bulunan yılda toplam 140.000 ton üretim kapasitesine sahip fabrikasında gerçekleştirmektedir.
 
  • Akaryakıt Ürünleri
  • Akaryakıt Dışı Satışlar
  • Sadakat Programları
  • Yatırımlar
  • Automatic
Devamı
 

Tedarik Zinciri

Post Image

Petrol Ofisi, petrol ürünlerini TSE spesifikasyonlarına uygun şekilde yurtiçinde TÜPRAŞ rafinerilerinden ve ithalat yolu ile yurtdışından tedarik etmektedir.

 
Devamı
 

İkmal

Petrol Ofisi tarafından pazarlanmakta olan yaklaşık 7 Milyon Ton akaryakıt ürünlerinin yaklaşık %68’i Tüpraş’tan, %32’si ise yurt dışından ithalat yoluyla sağlanmaktadır.